展会时间:2019年6月13日~6月16日 地点:苏州国际博览中心
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中小家具企业,如何在互联网冲击下抢夺竞争先机?

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发布日期: 2018-08-07 来源; 苏州家具展 作者;
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面对电商和新零售模式的冲击,家居行业近几年风起云涌,巨头们竞相放出新招式,力图在行业转型的过程中取得先机,获取市场红利。


中小家具企业,如何在互联网冲击下抢夺竞争先机?


我国家具制造业起步较晚,20世纪90年代前后,成品家具才开始流行,进入规模化生产。但受国际市场的冲击和人们需求的推动,经历10余年行业的平稳发展,到2002年,全国家居零售企业已逾万家。国内巨大的需求市场,促使家具制造业飞速发展,过去的十几年间,家具业总产值从1999年的266亿元,激增到2017年近万亿,行业规模可见一斑。


中小家具企业,如何在互联网冲击下抢夺竞争先机?


由于家居行业的特性,地域性强、定制化严重等,早期大多的企业生产规模都不大,偏向于满足特定区域的生产需求。互联网时代和连锁品牌的出现,使得家居行业逐步进入规范化和精细化管理,同时在一定程度上带来了行业的动荡。2010年前后,家具企业爆发倒闭潮,并在随后的几年里,不断有许多中小企业停止经营。


中小家具企业,如何在互联网冲击下抢夺竞争先机?


一边是行业规模不断增长,新的参与者加入战局;一边是许多企业无法适应竞争环境退出战场,这其中,除了传统企业在管理模式上的问题、产品竞争力不足等原因,企业本身的运营能力,也是极为关键的因素。


中小家具企业,如何在互联网冲击下抢夺竞争先机?



政策环境分析



新零售的冲击是挑战,更是机遇。国内家居行业近年来逐步成熟,有一大批优秀的卖场品牌和行业品牌涌现,红星美凯龙、居然之家、第六空间等卖场;以全屋定制为突破口的欧派、顾家家居;集生产零售为一体的美克美家、索菲亚等。这些品牌的规模不断扩大,培养了家居消费者的品牌意识,也为家居行业的集团化运营提供了范例。


从多年的经营中摸索出来的大鳄们,在新技能的学习上与时俱进,显出了很大的活力,比如下列事项:


2015年,欧派启动《欧派制造2025》战略,融合互联网、大数据与人工智能制造,通过数字化打通销售、研发、生产制造、物流运输等全套环节,迈步走进家居制造业智能时代。2017年12月,红星美凯龙宣布与人工智能行业龙头科大讯飞达成战略合作。由科大讯飞设计制造的智能机器人“美美”将在红星美凯龙全国门店内,为全国消费者提供智能服务,通过商场内的导航、定位、人脸识别、语音交互、触摸屏交互等方式,成为顾客的贴身导购员,帮助顾客寻找心怡的家居产品,并解答顾客的各种问题。



2018年2月,阿里巴巴投资54.53亿元人民币,入股北京居然之家,双方在自有资源上互补,深入合作,要掀起家居行业的改革大潮。今年双方联合主办的618狂欢季,3天活动时间,仅北京地区的销售额将近11亿元,同比去年同期增长216%,客单量增长286%。


2018年2月,阿里巴巴投资54.53亿元人民币,入股北京居然之家,双方在自有资源上互补,深入合作,要掀起家居行业的改革大潮。今年双方联合主办的618狂欢季,3天活动时间,仅北京地区的销售额将近11亿元,同比去年同期增长216%,客单量增长286%。


不止这些,越来越多的家居行业的从业者们,开始了新的营销方式和新技术的使用,增加自身竞争优势,这也让后进的企业有模式可循。



中小企业们的出路



树立品牌形象

2017年淘宝住宅家具行业销售额1116亿元,约占行业总体量的10%,从数据来看,消费者依然偏好线下购买家居用品。在此状况下,中小企业一方面依靠家居卖场的自然流量,另一方面也要建立自身的品牌形象,为店铺引流。


中小家具企业,如何在互联网冲击下抢夺竞争先机?


加快转型升级

转型即时机,在适应过程中找到适合自己的经营方式和方法,抓住客户资源,找准市场定位,是家居行业的每一位参与者应该也必须要去做的事。


终端门店面临终极挑战

惊人的数据背后,是很多家居从业从业者——尤其是终端门店必须面对的残酷现实:许多品牌扩张门店的同时,盈利能力却越来越差,家居卖场铺位租金高昂,客流日渐减少;产品同质化严重,竞争优势难凸显;门店营销能力有限,无法带动客户产生订单……

首先门店的销售与服务模式需要不断创新,传统的经营方式,比如发传单扫楼等不再适用这个时代。


中小家具企业,如何在互联网冲击下抢夺竞争先机?


注重门店场景陈列,打造集消费者体验和购物场景于一身的线下体验店,避免同质化高租金的多个实体店并存。


中小家具企业,如何在互联网冲击下抢夺竞争先机?


另一方面,随着80、90后婚嫁装修刚性需求,年轻群体逐渐成为家居市场的消费主力军,这类消费群体追求生活品质,有更强的品牌意识,习惯于通过网络购买和寻找合适的产品。这就要求门店提升品牌形象,搭建自己的线上体系。


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