家居行业经过近二十年高速的发展，进入移动互联网时代后，消费者面临的可选渠道越来越多。传统的家居大卖场集中销售的模式面临客流枯竭的窘境，电销、扫楼、爆破等传统的门店蓄客方式效果越来越差，门店生存举步维艰。由于自身面临的困境与行业特性，家居行业迫切需要突破困境，对新零售的需求比其他行业更强烈。

在阿里、腾讯、京东等互联网行业巨头的助推下，新零售成为目前市场上最热的风口，不少行业因为新零售已改变原来的游戏规则。家居产品具有低关注度、高体验，重线下服务的特性，成为典型的新零售应用场景，受到各方的极大关注。

随着新零售之风愈吹愈烈，不少家居企业开始以各种形态涉足踏入。入局者主要可以分为以下几个类别：

从时间上来看，行业各个细分领域的品牌企业对新零售的探索最为敏感迅速，曲美、橙家、欧神诺等品牌企业开始线下门店改革，之后尚品宅配、索菲亚等定制家居企业相继赶上，自此体验店、超集店、智慧店、旗舰店等各式各样的线下门店遍地开花，各细分品牌企业在新零售风口下掀起了一场终端门店之变。

作为家居流通体系的重要一环，家居卖场受新零售冲击比较明显，但也由于其业态之重，相比于品牌企业来说改变难度相对较大，速度也相对缓慢，目前家居流通行业三巨头居然之家、红星美凯龙、百安居都在进行新零售领域展开了相应的探索，主要表现在跨界业态的布局和门店智慧化方面的改变。

家居企业得以在新零售赛道起跑离不开技术型企业的支持。技术型企业研发新的签单软件、信息管理系统等工具，为企业发展提供基础的技术帮助，这也是家居企业开展新零售变革的核心武器。目前排名靠前的技术型企业主要有酷家乐、三维家、打扮家、欧瑞博等。

在家居新零售战场，还有部分企业从供应链角度切入，例如全屋优品，我在家，优家购，家具大师等。这些企业有一个共同的标签即互联网S2b电商平台，大部分是家具软装供应商，少部分包括家居建材和家装，体量不大但发展速度都还算不错。

在盒马鲜生、永辉超市、网易严选等其他行业的新零售范本下，家居行业诞生了一批生活家居零售品牌商，例如满屋严选、小米有品、淘宝心选、苏宁极物、有生品见、NOME等。这些企业经营以泛家居类的生活用品为主，兼顾服装、数码、美妆、食品、鞋子、箱包等，特点是囊括品类多、包含品牌杂，消费者对产品的设计、颜值、性价比等方面评价较好。

此外，一些善于长袖善舞的互联网巨头在家居新零售领域的布局也不可忽视，例如阿里和京东。阿里以自营的线下店的方式参与——2017年9月天猫推出位于杭州的概念店—“Hometimes 家时代”，将现实版的天猫从线上搬到了线下。京东则通过和品牌企业合作的的形式，用自身的大数据优势为企业线下店赋能，例如前不久落地北京的京东曲美时尚生活馆。

褪去外衣，家居新零售的核心是数字化改造！

各个企业从自身优势出发，以各自独具特色的方式入局，家居新零售的跑道瞬间热闹起来。VR体验、导购云屏、刷脸登录、云货架、机器人等智能设备在家居门店随处可见，餐饮、影院、亲子娱乐等跨界业态的布局成了家居卖场改造的新方向。无论是跨界业态的融合还是智慧门店的兴起，褪去被表象包裹的外衣，家居新零售的核心只剩下一个，那就是基于技术层面对企业进行的数字化改造，从而促进行业效率和消费体验的提升。